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IVR、录音这些功能,要另外收费吗?

不用。IVR语音导航、通话录音、来电统计、彩铃、黑白名单等标准功能全部包含在套餐月租内,40元基础版与268元尊享版在标准功能上没有差别,档位差异只在分钟数与并发线路。仅专业彩铃录制等定制服务按需自愿购买。

月租已包含的标准功能

  • IVR多级语音导航与按键分流;
  • 全程通话录音(存档180天)与在线回听;
  • 来电统计、渠道归因报表;
  • 彩铃播放、黑白名单、漏话提醒;
  • 多号码绑定与顺序/轮询转接。

「功能拆分收费」是不规范代理的常用手法:先用低价月租签约,再按功能逐项加钱,IVR收一次、录音收一次、统计再收一次。签约前让对方列全功能清单与对应价格,防止被拆分套路。

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