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开工季客户回流,一条400热线让咨询、售后、续约三路电话都不漏。

开工大吉。年后第一周是客户回流高峰:老客户问续约、新客户问方案、流失客户回来比价。这时候最能看出企业通信的底子。
【复工电话三大高峰】
一是咨询高峰——客户拿着新年度预算找供应商;二是售后高峰——年前积压的问题集中爆发;三是续约高峰——合同到期提醒。三个高峰同时来,手机号接电话的弊端暴露无遗:占线、漏接、员工私人号码带走客户资源。
【400热线的复工方案】
一个400号码统一对外,30条分机按业务分配:销售部接新咨询、售后部接工单、行政部接续约。IVR导航让客户自己选对入口,10路并发(企业版98元/月)保证复工季不占线。
【数据不丢失】
180天云端录音把复工季每一通咨询电话都留底——年后复盘"哪些客户来过、说了什么、跟进了没有",全靠它。30条分机绑定的是岗位不是个人,员工流动客户资源留在企业。
【开年办理正当时】
营业执照电子版即可提交,1-3个工作日开通,开年第一个月把通信底座打好,全年不慌。基础版40元/月起。
官网 www.4006.cn 选号办理,或拨打热线 400-637-1371 咨询。
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套餐资费(全网统一)
| 套餐 | 月租 | 包含通话 | 分机线路 | 适合对象 |
|---|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 40元/月 | 400分钟 | 3条 | 个体户、初创小微企业 |
| 企业套餐 | 98元/月 | 1250分钟 | 10条 | 成长型企业、电商客服团队 |
| 高端套餐 | 268元/月 | 3750分钟 | 30条 | 中大型企业、品牌连锁 |
超出部分 0.1 元/分钟;年付享 9 折优惠;无开户费、无选号费、无月最低消费捆绑。另有定制套餐(按量计费,价格面议)。
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